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在職場打拼,學會8招技巧,幫你化解工作當中的怒氣

原創
2019-05-28  飛雪峰

 無論你從事什么工作,在每一個繁忙的工作日中,都會隱藏著各種引爆工作怒火的地雷,可能是老板的不分青紅皂白,可能是客戶的無理取鬧,也可能是同事的胡攪蠻纏,總之要解決工作中的矛盾絕對需要一些職場技巧才能化干戈為玉帛。



   如何平復怒氣,每個人都不一樣,我生氣的時候,就要找一個人發泄一下,把心里的話必須都說出來,說完就沒事了,如果憋在心里,會很難受的,我發泄完了,心情就非常的愉快!就什么事都沒有了!  


  面對暴怒的老板或不滿的客戶要保持冷靜。不過,在沖突發生的時候,最重要的事就是要保持冷靜。當別人對你大吼大叫的時候,你可以深呼吸,去能使你高興的地方,避免與對方起爭執。在情況允許的下,洗個冷水澡,能讓你不那么躁動。洗澡過程中想想自己發怒的原因,再去解決,發怒并不能解決問題,但也要看是什么情況下,實在不行就去睡一覺,打一下游戲。

  
   辨明問題。 當爭論變得白熱化的時候,人們很容易忘記當初是什么原因導致問題的發生。如果你和同事在一個問題上爭論不清的話,你可以試著指出問題的癥結所在。你可以像治療師那樣大聲地重復一遍問題來理清思路,比如這樣詢問對方“也就是說,你認為我把你的點子歸功于自己了,我這樣理解對嗎?”從源頭出發容易解決無謂的爭辯。



  換位思考。有時候突然間你就要面對別人的憤怒,這個時候,與其采取防守的姿態,不如換位思考一下:也許你的客戶或老板今天正好遇到了煩心事?你不能因為別人的不講理就讓自己也變得不可理喻,多一點理解也許就會化干戈為玉帛了。


  請求暫停。有時候,問題并不能馬上解決。情緒不好也許使你無法思考,或者你沒有辦法得到所需的全部信息來解決問題。這個時候,不要害怕請求暫停,你可以告訴老板你過一會兒再來和她探討這個問題,或者和客戶說這個問題你要再研究一下,稍后給他們回電。憤怒的時候,雙方都需要有段時間來冷靜,暫停之后,你可以更有準備地去面對問題、討論解決方案。


  向前看。無論是什么問題,你要確保你是在尋求解決問題的方案。在雙方各抒己見之后,你們的談話就應該轉向如何解決問題或者如何防止類似問題再次發生。有時候,你不得不承認有些問題你是無法改變的,但你可以向前看,找到解決的方法。

    認識到工作是工作家庭是家庭。兩者是平行線,最好不要交織在一起,要給自己留有空間和余地!工作中的壞心情,要具體分析,最好要有盡快消化的能力,不管是怎樣,壞的心情不能及時消化,對于身體健康不利,我們現代人的健康不光是自己的,上有老下有小,都是家里的頂梁柱,不能倒,不能垮,即使壞的心情不帶回家里,因此而郁郁寡歡影響身體和精神健康,受傷的還是自己和家庭!

   可以找個信任的朋友,適當的傾訴,訴說壓力,訴說心情。人還是要傾訴,心情才能平靜!可以發展自己喜歡的一項愛好,比如說打打球,跑跑步,聽聽音樂等,心情不好的時候可以去做自己喜歡的事,心情平靜了再回家!

   做人要有大的格局,遇事不要斤斤計較。要胸懷若谷,不鉆牛角尖,心情豁達!充分認識家人在你生命中是最為重要的,是你一生要去保護的,任何對于他們不好的都盡量不要帶回來,讓他們為你擔心,和睦的家庭,開心的生活,健康的身體,才是人生大贏家!

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